Términos de Uso
Última actualización: 25 de julio de 2025
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma, los servicios, los contenidos y las funcionalidades ofrecidas por cexdoro a través del sitio web cexdoro.digital. Al acceder o utilizar cualquier parte de la plataforma, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
1. Definiciones
Plataforma: el sitio web, las aplicaciones, las interfaces de programación y todos los servicios digitales operados por cexdoro bajo el dominio cexdoro.digital.
Usuario: cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue, se registre o utilice la plataforma de cualquier forma.
Cuenta: el perfil personal creado por el usuario tras completar el proceso de registro en la plataforma.
Contenido: todo material disponible en la plataforma, incluyendo videos, textos, imágenes, ilustraciones, ejercicios, evaluaciones, materiales descargables y cualquier otro recurso educativo.
Servicios: las masterclases, cursos, módulos de aprendizaje, herramientas interactivas y demás prestaciones ofrecidas por cexdoro.
Suscripción: el plan de acceso de pago que habilita al usuario a utilizar determinados servicios de la plataforma durante un período definido.
2. Aceptación de los Términos
El uso de la plataforma implica la aceptación plena, expresa e incondicional de estos Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política complementaria publicada en cexdoro.digital. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y cexdoro.
cexdoro se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas mediante aviso en la plataforma o por correo electrónico a la dirección registrada del usuario. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituirá aceptación de los nuevos términos.
3. Elegibilidad y Registro
3.1 Requisitos de Edad
La plataforma está destinada a personas mayores de 16 años. Los menores de esa edad solo podrán utilizar los servicios con el consentimiento expreso de sus padres o representantes legales, quienes asumirán plena responsabilidad por el uso realizado.
3.2 Creación de Cuenta
Para acceder a determinados servicios, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
3.3 Exactitud de la Información
El usuario se compromete a proporcionar datos precisos durante el registro y a mantenerlos actualizados. cexdoro no será responsable de los perjuicios derivados de información incorrecta o desactualizada facilitada por el usuario.
3.4 Seguridad de la Cuenta
El usuario debe notificar de inmediato a cexdoro a través de [email protected] ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad. cexdoro no será responsable de los daños causados por el incumplimiento de esta obligación.
4. Servicios y Contenidos
4.1 Descripción de los Servicios
cexdoro ofrece una plataforma de aprendizaje en línea especializada en realidad aumentada e inteligencia artificial, que incluye masterclases impartidas por profesionales reconocidos, materiales de estudio, evaluaciones y herramientas de seguimiento del progreso.
4.2 Disponibilidad
cexdoro procurará que la plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. La plataforma podrá ser suspendida temporalmente por razones de mantenimiento, actualización, seguridad o causas de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a compensación alguna.
4.3 Modificación de Contenidos
cexdoro se reserva el derecho de añadir, modificar, actualizar o retirar contenidos y funcionalidades de la plataforma en cualquier momento, sin previo aviso y sin obligación de justificación.
4.4 Acceso a Contenidos Específicos
Determinados contenidos o funcionalidades pueden estar sujetos a condiciones de acceso adicionales, como la adquisición de una suscripción específica o el cumplimiento de requisitos previos de aprendizaje.
5. Condiciones Económicas y Pagos
5.1 Precios y Planes
Los precios de los planes de suscripción y de los contenidos individuales se encuentran detallados en la plataforma. cexdoro se reserva el derecho de modificar sus tarifas, notificando al usuario con la debida antelación.
5.2 Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros. cexdoro no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible del usuario. El usuario es responsable de verificar que dispone de fondos suficientes y de que los datos de pago son correctos.
5.3 Renovación Automática
Las suscripciones de renovación periódica se renovarán automáticamente al final de cada período, salvo que el usuario cancele su suscripción con anterioridad a la fecha de renovación, conforme al procedimiento habilitado en la plataforma.
5.4 Política de Reembolsos
Las condiciones de reembolso aplicables a cada plan o contenido se encuentran especificadas en el momento de la compra. Con carácter general, una vez que el usuario ha accedido de forma sustancial a un contenido, no procederá el reembolso, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
5.5 Impuestos
Los precios indicados pueden no incluir impuestos, tasas o cargos adicionales que pudieran ser aplicables según la ubicación del usuario. El usuario es responsable del pago de los tributos que correspondan conforme a su situación particular.
6. Uso Aceptable
6.1 Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de conformidad con estos términos, con la legislación aplicable y con los principios de buena fe. En particular, el usuario se obliga a:
— No utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público.
— No reproducir, distribuir, transmitir, comunicar públicamente ni explotar comercialmente los contenidos de la plataforma sin autorización expresa de cexdoro.
— No compartir sus credenciales de acceso con terceros ni permitir el uso de su cuenta por personas no autorizadas.
— No intentar acceder a sistemas, datos o áreas de la plataforma para las que no disponga de autorización.
— No introducir virus, código malicioso, scripts dañinos ni cualquier otro elemento que pueda interferir con el funcionamiento de la plataforma.
— No realizar acciones que generen una carga desproporcionada sobre la infraestructura técnica de cexdoro.
— No suplantar la identidad de otras personas o entidades.
— No publicar contenidos que sean difamatorios, discriminatorios, obscenos o que vulneren derechos de terceros.
6.2 Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de las obligaciones establecidas en esta sección podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta del usuario, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
7. Propiedad Intelectual
7.1 Titularidad de cexdoro
Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, textos, imágenes, videos, software, código fuente y demás elementos de la plataforma son propiedad de cexdoro o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial aplicable.
7.2 Licencia de Uso
cexdoro otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar los contenidos de la plataforma exclusivamente con fines de aprendizaje personal, durante el período de vigencia de su suscripción o acceso contratado.
7.3 Restricciones
Queda expresamente prohibido al usuario copiar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, vender, sublicenciar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas de cualquier contenido de la plataforma sin autorización escrita previa de cexdoro.
7.4 Contenidos del Usuario
En caso de que el usuario publique o comparta contenidos en la plataforma, otorga a cexdoro una licencia no exclusiva, gratuita, territorial y sublicenciable para utilizar, reproducir y mostrar dichos contenidos en el marco de la prestación de los servicios. El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos que comparte.
8. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de cexdoro, disponible en la plataforma, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. El usuario declara haber leído y aceptado dicha política antes de utilizar la plataforma.
cexdoro implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. Comunicaciones
Al registrarse en la plataforma, el usuario acepta recibir comunicaciones de carácter administrativo relacionadas con su cuenta y los servicios contratados. El usuario podrá gestionar sus preferencias de comunicación comercial desde la configuración de su cuenta o mediante los mecanismos de baja habilitados en cada comunicación.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con el funcionamiento de la plataforma, el usuario puede contactar con cexdoro a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +543777548037
Dirección postal: Mtro. Joaquín González 146, Q8300 Neuquén, Argentina
10. Limitación de Responsabilidad
10.1 Exclusión de Garantías
La plataforma y sus contenidos se ofrecen en el estado en que se encuentran, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. cexdoro no garantiza que la plataforma esté libre de errores, que los resultados obtenidos sean los esperados por el usuario, ni que los contenidos sean adecuados para un propósito específico.
10.2 Límites de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, cexdoro no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
10.3 Responsabilidad Máxima
La responsabilidad total de cexdoro frente al usuario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, no podrá exceder en ningún caso el importe total abonado por el usuario a cexdoro durante los doce meses anteriores al evento que originó la reclamación.
10.4 Contenidos de Terceros
La plataforma puede contener enlaces o referencias a sitios web, servicios o contenidos de terceros. cexdoro no controla ni es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros, y no asume responsabilidad alguna derivada del acceso o uso de los mismos.
11. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a cexdoro, sus directivos, empleados, colaboradores y licenciantes, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto, incluyendo honorarios de abogados, derivados de: (i) el uso de la plataforma por parte del usuario; (ii) el incumplimiento de estos Términos de Uso; (iii) la vulneración de derechos de terceros; o (iv) los contenidos publicados por el usuario en la plataforma.
12. Suspensión y Cancelación de Cuentas
12.1 Por Parte de cexdoro
cexdoro se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un usuario, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos términos, comportamiento fraudulento, actividad ilícita o cualquier otra causa que cexdoro considere justificada para la protección de la plataforma, de otros usuarios o de terceros.
12.2 Por Parte del Usuario
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil o contactando con cexdoro. La cancelación de la cuenta no dará derecho a reembolso de importes ya abonados, salvo lo que corresponda conforme a la política de reembolsos aplicable.
12.3 Efectos de la Cancelación
Tras la cancelación de la cuenta, el usuario perderá el acceso a los contenidos y servicios asociados a la misma. cexdoro podrá conservar determinados datos del usuario durante el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la resolución de disputas pendientes.
13. Modificaciones de la Plataforma
cexdoro se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, de forma temporal o permanente, la totalidad o parte de la plataforma y sus servicios, con o sin previo aviso. cexdoro no será responsable ante el usuario ni ante terceros por las consecuencias de dichas modificaciones, suspensiones o discontinuaciones.
14. Disposiciones Generales
14.1 Integralidad del Acuerdo
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política o condición específica publicada en la plataforma, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y cexdoro en relación con el objeto aquí regulado, y sustituyen a cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.
14.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, sin que ello afecte a la validez y vigencia del resto de las disposiciones.
14.3 Renuncia
El hecho de que cexdoro no ejercite algún derecho o acción derivados de estos términos no implicará renuncia al mismo ni impedirá su ejercicio ulterior.
14.4 Cesión
El usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos términos sin el consentimiento previo y por escrito de cexdoro. cexdoro podrá ceder sus derechos y obligaciones sin restricciones, en particular en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.
14.5 Encabezados
Los títulos de las secciones de estos términos tienen únicamente carácter orientativo y no afectan a la interpretación de su contenido.
15. Resolución de Disputas
Ante cualquier discrepancia, reclamación o controversia derivada del uso de la plataforma o de la interpretación de estos términos, el usuario deberá contactar en primer lugar con cexdoro a través de [email protected], con el fin de intentar alcanzar una solución amistosa en un plazo razonable.
Si no fuera posible resolver la controversia de forma amistosa, las partes podrán someter la disputa a los procedimientos de mediación o arbitraje disponibles, o acudir a los órganos jurisdiccionales competentes conforme a la legislación aplicable en el lugar de residencia del usuario.
16. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o comunicación relacionada con estos Términos de Uso, el usuario puede dirigirse a cexdoro a través de los siguientes canales:
| Canal | Datos de Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +543777548037 |
| Dirección postal | Mtro. Joaquín González 146, Q8300 Neuquén, Argentina |
| Sitio web | cexdoro.digital |
cexdoro procurará dar respuesta a las consultas recibidas en un plazo razonable desde su recepción.